非暴力沟通道德评判小案例,非暴力沟通常用案例

非暴力沟通即爱的语言

一个重要主要的原因，在于我们的沟通方式。 俗话说一句话，让人笑，一句话，让人跳。足见语言在人际沟通过程中的重要作用。 那么，怎么样的沟通方式，才能让我们进行心与心的沟通才，能够有效的调节我们的冲突，满足各自的需求呢？马歇尔卢森堡在《非暴力沟通》一书中，提出了一种新的沟通方式，非暴力沟通。

马歇尔.卢森堡《非暴力沟通》摘录3：P16-23 如果我们从小就学习爱的语言，我们将会直接说出我们的价值观，而不会指责他人。暴力的根源在于人们忽视彼此的感受和需要，而将冲突归咎于对方。如果真的想过上悲惨生活，就与他人做比较。道德评判将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。

作者本身也是一个极度敏锐又极度具有同理心的人。「非暴力沟通」的方法合适在生活和工作中使用。但在阅读本书的时候，我在思考，它是否合适在互联网环境下使用？我的结论是悲观的，当前的互联网环境下，非暴力沟通比较难实现，或者说实现的成本较高。非暴力沟通需要表达自己的感受，体会他人的感受。

美国著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福。它包含表达与聆听，能让我们由衷地给予，与自己和他人建立连结，并充分展现天性中的善意。

非暴力沟通

1、感受：接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。非暴力沟通强调，感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致我们的感受。别人的行为可能会刺激我们，但并不是我们感受的根源。需要：然后，说出哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受。

2、非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。 2，非暴力沟通模式的四个要素：首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。

3、非暴力沟通的四个步骤是观察、感受、需要、请求。观察：在交流中要从事实出发，避免评判、揣测和意见，找出完全中立的事实。如果使用非暴力沟通的方法进行交流，就能轻松化解分歧，达到有效沟通的目的。感受：通常会忽略自己的感受，或者误把想法当成感受。

4、非暴力沟通是一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处。非暴力沟通是相信人的天性是善良的，而暴力的形成是后天养成的。其目的是通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要，然后一起寻求方法满足双方的需要。