中小企业信息化最佳实践,中小企业信息化发展报告

ERP项目管理的困扰(企业实施erp的问题与对策)

先功能后操作 企业实施ERP注意事项每套软件都有自己的架构思路和特色，不同的软件在操作上没有可比性，操作人员在使用软件时，应先注重软件的整体功能能否满足需要。在实施过程中，对于不影响整体流程操作的问题，应该先放一放，等流程走通了再去解决，不能以操作不方便等理由，拒绝使用软件。

领导不够重视 企业信息化是一项复杂的系统工程，改造涉及到企业战略、组织结构、人力资源、业务流程等方方面面，非常复杂。在上ERP系统时涉及到大量的人力、资金及物力问题。如没有企业高层的亲自参与及大力支持。

我们许多企业往往将顾问公司看成是全能的，是“包打天下”的，有些公司在实施ERP项目过程中，一有问题，不问青红皂白就将责任归咎于顾问公司，其实ERP项目实施牵涉到方方面面的关系。

ERP项目管理重点应该是项目整体管理（尤其是整体问题分析）。项目管理不管采用的技术如何，只管项目如何按时按量完成，达到多方满意。这类软件开发带系统集成的项目一般整体控制比较重要。技术方面都不是问题，主要担心出现人得问题。

销售与分销管理：包括销售订单管理、客户关系管理、价格管理、渠道管理等。人力资源管理：包括员工档案管理、薪酬管理、绩效管理、培训管理等。项目管理：包括项目计划、资源分配、进度跟踪、成本控制等。商务智能与报表：包括数据分析、决策支持、报表生成等。

而项目的风险管理，就是要对以上项目的因素存在的不确定性进行管控。具体来说，就是采取规避、转移、接受、利用等等方式，排除对项目目标实现的不确定性，进而保证项目的有序进行。风险管理是ERP企业项目管理中的重点和难点问题。

企业信息管理系统存在的问题以及解决方案

- 充分利用已建设的信息化系统，深化其应用，提升员工对信息化认识和使用水平。 建立完善的信息化管理制度 - 制定并执行信息化管理制度，确保信息化建设顺利推进，并使其为企业服务。通过上述措施，可以有效解决企业信息化建设中存在的问题，并促进信息化建设在企业中的深入应用和发展。

【答案】：我国企业管理信息系统存在的问题包括：人们的认识还有限，具体实施时思想上还存在着抵触情绪，积极性不高；缺乏管理信息系统人才，需要进行培养。在系统实施过程中，会因为用户需求的把握不清而导致系统失败等一些问题。

　应用水平大大落后于硬件建设。应用水平（信息源的开发、信息交换及进一步的分析预测）大大落后于硬件建设，造成有限的资源不能充分利用。信息管理成果中应该包含较多的.智力因素，是智力加工的成果，而决不是简单原始的收集、存贮和传递。信息人员素质不高。

从管理信息系统的发展及其内容的扩展可以看出，它始终是以中小企业的管理活动为核心，不断综合新的信息技术、计算机技术和网络技术来改善系统功能，以提高更完善的服务或满足新的需求。这一发展过程也体现出管理信息系统不断集成新技术并扩展系统功能的发展特点。

由于对企业管理信息化的认识不够充分，在具体实施中存在着各种各样的问题：第一，观念问题。当前企业领导者和企业职工对企业管理信息化的必要性认识不足，或对企业管理信息化的内涵认识不足。

谈一谈我国企业管理信息系统存在的主要问题有哪些，该如何应对？管理信息系统中小企业管理信息系统的发展管理信息系统从20世纪50年代中期计算机用于管理领域以来，经历了从简单到复杂，从单机到网络，从功能单一到功能集成、从传统到现代的演化。

客户关系管理什么时候开始在中国发展的

大约在1993年左右，这些企业又开始发展客户服务系统（CSS）。这两个系统的结合标志着CRM发展的第一个阶段。到了1996年以后，企业将SFA和CSS整合，并加入营销（marketing）和现场服务（field service）功能，通过计算机电话集成技术（CTI）构建了集销售和服务于一体的呼叫中心，这代表了CRM的第二个阶段。

上个世纪90年代初期，许多美国企业为了满足日益竞争的市场需要，开始开发销售力量自动化系统（SFA），随后又在1993左右开始着力发展客户服务系（CSS）。可以说这是CRM发展的第一个阶段。

客户关系管理是21世纪初期，开始传入中国并逐步发展壮大的。1999年，Gartner Group Inc公司首次提出了CRM概念（Customer Relationship Management 客户关系管理）。从90年代末期开始，CRM市场一直处于一种爆炸性增长的状态。

中小企业存货管理的会计论文

存货管理论文以物流公司好写。中小企业财务管理问题及对策，中小企业是国民经济的重要组成部分，对经济发展和社会稳定起着举足轻重的促进作用。但由于其产出规模孝资本和技术构成较低、受传统体制和外部宏观经济影响大等因素。

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制定适当的信用政策，应从客户信用额度管理、合同管理方面入手着力解决；加强存货管理，制定岗位分工及岗位权限规章，推行零库存管理，减少资金占用；提高管理者素质，提高财务管理水平；提高营运资金管理水平的前提是提高管理者的素质。

但由于其产出规模小、资本和技术构成较低、受传统体制和外部宏观经济影响大等因素，使得中小企业在财务管理方面存在着与自身发展和市场经济均不适应的情况。须引起各方注意，研究对策，以促进我国中小企业的改革与发展。

很多中小企业月末存货占用资金往往超过其营业额的两倍以上，造成资金呆滞，周转失灵。四是重钱不重物，资产流失浪费严重。不少中小企业的管理者，对原材料、半成品、固定资产等的管理不到位，财务管理职责不明，资产浪费严重。